l’efficacité en contexte
Le rapport de Peter Field et de Les Binet, Effectiveness in Context, étudie les dommages causés par la pratique des entreprises qui, de plus en plus, réduisent les investissements à long terme dans leur marque en faveur d’une activation des ventes à court terme. Il explique aussi comment la « règle du 60/40 » change en fonction du contexte.